Bei Locke geben wir dir Raum, um du selbst zu sein– und zwar nicht nur in unseren Aparthotels. An der Rezeption, im Backoffice, vor Ort und hinter den Kulissen: Unser Team macht Locke zu dem, was es ist. Was ist schon Demografie? Wir sind eine Gemeinschaft kulturell Aufgeschlossener. Vordenker. Fragensteller. Locke wächst. Mit Neueröffnungen in ganz Großbritannien und Europa steht uns eine spannende Zeit bevor. Klingt nach Spaß? Dann kremple die Ärmel hoch und ran!
Head Host. Die Rolle.
Du bist der Inbegriff von Gastfreundlichkeit? Du bist gäste- und markenorientiert mit unglaublichen Multitasking-Fähigkeiten? Du schöpfst Energie aus dem Aufbau eines glücklichen, motivierten Teams? Du weißt genau, wie du die Marke Locke präsentieren und bereichern kannst. Du bringst ein geniales Personalmanagement und natürliches Gespür für Service mit, damit Gäste von ihrem Aufenthalt begeistert sind und gerne wiederkommen.
Was dir wichtig ist.
Den Mut haben, Fragen zu stellen, nicht stehen zu bleiben und menschlich zu sein
Der Hunger nach Innovation, Veränderung und Kreativität
Das Selbstvertrauen, Konventionen zu hinterfragen für besseres Tun und Sein
Das Verantwortungsgefühl und der Wunsch, andere zu beflügeln
Die Freiheit, bei der Arbeit und privat einfach du selbst zu sein
Die Akzeptanz, dass „Perfektion“ nicht existiert und jeder gute Ideen haben kann
Der Wunsch nach Wachstum und Entwicklung, die Kraft andere zum Wachstum zu inspirieren
Was du tust.
Du kreierst tolle Erlebnisse, von denen unsere Gäste allen erzählen
Du kennst dich in München aus und weisst immer, was gerade läuft, teilst dein Wissen gerne mit dem Team und natürlich auch mit den Gästen
Du antwortest und reagierst auf Gästebewertungen und -feedback, direkt vor Ort, am Telefon und auch im Internet
Du leitest das Host-Team, coachst und ermutigst die Hosts dir nachzueifern
Du delegierst effektiv, damit alles wie am Schnürchen läuft
Du springst ein, wenn es mal nicht ganz so rund läuft
Du nimmst dich auch der kleinsten Beschwerden an, immer mit einer "can-do"-Einstellung
Du setzt alle Locke-Brand Standards um
Du hast immer eine gute Idee parat, um Abläufe zu verbessern und die Belegung zu steigern
Was du mitbringst.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Hingabe und Gespür für die Menschen in deinem Umfeld
Ehrgeiz und der Mut, sich persönlich weiterzuentwickeln
Das Selbstvertrauen schnell zu handeln, auf deine Erfahrung zu vertrauen und die richtigen Risiken einzugehen, um jedes Problem zu lösen
Kreativität, Flexibilität und die Angewohnheit, über den Tellerrand hinauszuschauen
Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Software (einschließlich MS Office)
Deutsch in Wort & Schrift
Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist ein tolles Extra!
Was wir bieten.
ÖPNV-Bezuschussung (max. 61% vom DeutschlandTicket)
Corporate Benefits Programm
Ein internationales Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung für dich ganz persönlich und deine Karriere
Kostenfreie Übernachtungen für dich und edyn Mates Rates für deine Freunde sowie Familie in allen edyn Standorten
Firmenweites und persönliches Bonusprogramm
Wir sind edyn.
Unsere Vision ist es, in europäischen Städten Zufluchtsorte zu schaffen, die dem frei denkenden Großstädter in uns allen ein Gefühl der Zugehörigkeit vermitteln. Jede unserer Marken - Locke, SACO und COVE - ist fest in der lokalen Umgebung verwurzelt und bietet lebendige Erfahrungen und Verbindungen, die die Seele nähren und beleben. Du willst mehr darüber erfahren, wie es ist, bei edyn zu arbeiten? belong.findingedyn.com